Garden City Hospital

Garden City Hospital

Quando scegliete Staples come partner, avete a disposizione un team dinamico, proattivo, innovativo, reattivo e dedito a offrirvi il miglior servizio possibile. Sia che desideriate consolidare i vostri fornitori, abbassare i costi di approvvigionamento o implementare prassi aziendali ecocompatibili, le vostre iniziative potranno contare sul sostegno della nostra esperienza. Quello riportato sotto è un esempio di come un cliente operante nel settore della sanità si affida a Staples per tutte le forniture di prodotti per pulizia e manutenzione, usufruendo subito di vantaggi immediati come risparmio, miglioramento della qualità dei prodotti, riduzione degli sprechi e adozione di soluzioni più sicure ed ecocompatibili.

Il Garden City Hospital è uno dei più importanti ospedali di Detroit. Da sempre impegnata a offrire ai suoi pazienti cure del miglior livello, questa struttura all'avanguardia dispone di 323 posti letto e oltre 350 medici per 47 reparti specializzati.

Sebbene fosse soddisfatto del suo fornitore di prodotti per pulizia e manutenzione, il Garden City Hospital ha deciso di verificare se l'organizzazione stava effettivamente utilizzando i prodotti più efficaci e più convenienti. Oltre al risparmio, l'ospedale desiderava ottenere una maggiore flessibilità nella spedizione e nella consegna, un sistema di ordinazione online facile da usare e soluzioni di pulizia ecocompatibili. Dopo un'attenta riflessione, i dirigenti dell'ospedale hanno deciso di valutare altri fornitori e altre soluzioni e hanno indetto una gara di appalto.

Staples ha partecipato alla gara di appalto e ha ricevuto un'ottima considerazione da parte del personale del Garden City Hospital, grazie all'ampia scelta di prodotti (molti dei quali pensati per ridurre l'impatto ambientale), alla capacità di ridurre notevolmente le spese ospedaliere per i prodotti di pulizia, al sistema di ordinazione online e all'eccellenza del servizio clienti.

Alla fine il Garden City Hospital ha scelto Staples come partner grazie alla convenienza e all'alta qualità dei prodotti, alla possibilità di ridurre l'impatto ambientale, al dinamismo del team di Staples e al sistema di ordinazione online, che permette di ordinare i prodotti quando servono e riceverli velocemente.

L'impegno di Staples è iniziato con una dimostrazione in sede su come diluire e utilizzare correttamente i prodotti: un corso di formazione che ormai viene effettuato a ogni assunzione di nuovi addetti alle pulizie e alla manutenzione. Una volta che il Garden City Hospital era pronto a utilizzare i prodotti, il team Staples ha fatto visita all'ospedale almeno una volta a settimana per assicurarsi che i prodotti offrissero i risultati previsti e per rispondere a eventuali domande.

Dopo il passaggio a Staples, il Garden City Hospital ha ridotto la sua spesa annuale per le pulizie del 12%. Staples ha anche sostenuto la transizione dell'ospedale verso soluzioni più ecocompatibili, dotando il personale delle pulizie di prodotti privi di coloranti o solventi pericolosi. I nuovi prodotti non solo sono più efficaci, ma anche più sicuri per la salute delle persone e dell'ambiente.

"Staples è il fornitore a cui ci rivolgiamo per ogni nostra esigenza di pulizia, dagli specchi agli atrii, fino ai lavandini" ha dichiarato Julie Carrigan, Director Food & Nutrition Services, Environmental Services, Community Services and Diabetic Education presso il Garden City Hospital. "Morale della favola: qualsiasi cosa serva, in qualsiasi momento serva, Staples la fornisce."